客服通道 / 合作洽谈
安装排查与社群合作，直接找开yun体育入口
查不到安装记录、登录反复失败，或者想以体育社群、业余场馆的身份一起做内容，都可以从电话和邮箱入手。工作日有人守着，问题能落到具体的人身上，不用在页面之间来回绕。
服务电话
400-5400-7299
客服邮箱
contact@kaiyun-sports-install.com.cn
工作日 9:00 至 18:00 有专人回复。安装记录与登录排查类问题，来信时请把设备型号和截图一起发来，定位会快很多。
可以谈什么
四类合作，各有一条推进路径
不管你手上是一个球迷群、一块球场，还是一份自己用顺手的表格，先挑最接近的那一类看看，再决定从哪儿聊起。
体育社群：把每週的活儿分担掉一点
面向球迷会、跑团和业余联赛组织者。每周赛程、球队关注清单和观赛清单可以直接转进群里，省掉反复整理的时间；也可以约一个阶段，一起把散落的赛后讨论收成一篇复盘。
青海本地已有 12 家体育社群在这样合作，多数从一次周末赛程整理开始，用顺了再扩展到整季。
业余场馆：让来打球的人自己看得懂
6 处业余球场和我们在做内容共建。开放时段、周末约球表、临时场地公告，整理成一张能贴在看台入口的表，比口口相传省事，新来的球友也不用挨个问。
场地有自己固定的栏板或公告位，我们就按实际尺寸和阅读距离来排版本。
内容资料共建：照你的用法改一版
26 类模板里，赛程表、阵容卡、复盘记录表和观赛清单最常被拿去改。你可以直接下载来用，也可以把你已经在用的表格样式发过来，我们按你的填写习惯调整字段和顺序。
改好的版本会同步回更新栏目，同类型的社群可以直接取用。
赛事复盘专题：把一季存成能翻回去的东西
一个阶段结束后，想留下一份将来还能查的记录，可以一起做专题：把关键场次、阵容变化和排名走势排成一条线，按系列连载，每一期只讲清楚一段。
你出素材和现场判断，我们负责排版、图表和归档，成稿放在更新栏目里长期可访问。
合作流程
从一封邮件到内容上线，四步走完
每一步都有明确的产出，不需要你先写完整方案，也不用一开始就谈长期。
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01
提交意向
把社群或场馆的基本情况、想做的事写进一封邮件就够了。电话里说清楚也一样，我们会记下来。
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02
需求沟通
按你的场景给一份能照着做的清单，说清各自要准备什么、大概需要多少时间。
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03
小范围试点
先在一两场比赛或一个周末试跑，看看内容是不是真的有人在用，再决定要不要铺开。
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04
内容上线
形式确认后放进更新栏目或资料下载，按周维护，后续改动随时提。
联系前准备
材料齐一点，来回少一轮
- 设备的品牌与具体型号，手机和平板都要写清
- 系统版本，以及出问题时正在用的浏览器
- 安装记录编号；记不住编号，写大致安装时间也行
- 报错画面的截图，最好带上屏幕上那几行提示文字
- 登录不上时，说明第一次出现的日期和当时在做什么
不记得安装记录编号在哪？到应用中心可以按设备型号或安装时间反查，查到再连截图一起发来。
联系地址
资料往来，可以寄到这里
青海省西宁市城西区五四西路98号
纸质资料、活动物料一类的往来用这个地址。日常咨询还是先走电话和邮箱，回复更快，也方便留存文字记录。
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